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Pflege von Inhalten
Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl von Inhalten ist die spätere Pflege. Nur wenn die Inhalte aktuell gehalten werden können, bleibt der Internetauftritt interessant.
Kriterien:
- Pflege
Wer kümmert sich um die Inhalte (Erstellen, Löschen, Korrigieren, Erweitern)? - Veröffentlichung (Publishing)
Wer stellt die Inhalte ins Netz?
Man unterscheidet:
- Keine Aktualisierung
Inhalte, die sich während der Lebensdauer eines Internetauftritts nicht ändern.
Beispiel: Firmenadresse, Geschäftsberichte - Periodische Aktualisierung
Inhalte, die sich in festen Rhythmen ändern
Beispiele: Firmenkennzahlen wie Umsatzentwicklung oder Mitarbeiter - Sporadische Aktualisierung
Inhalte, die nach Anlass aktualisiert werden oder neu dazu kommen.
Beispiele: Pressemitteilungen - Laufende Aktualisierungen
Permanent zu aktualisierende Inhalte, weil sie so angeboten werden oder weil es in der Natur der Information liegt.
Beispiele: Aktienkurs, Newsletter, Wetter
Die Pflege von Inhalten kann durchführen:
- der Kunde
- freie Mitarbeiter
- automatisierter Service (Bsp.: Aktienkurs, Wetter, Routing)
Wenn die Inhalte von mehreren Personen gepflegt werden macht es Sinn, für Umfang und Tonalität Rahmenbedingungen festzulegen.
Die Veröffentlichung kann durchführen
- der Kunde
- mit einem Content-Management-System (CMS)
- mit entsprechenden Programmierkenntnissen
- die Agentur/der Dienstleister
Welche Variante zur Veröffentlichung gewählt wird hängt ab von
- Aktualisierungen/Zeitraum
Wie, in welchem Umfang und in welchem Zeitraum ändert sich der Internetauftritt? - Budget
Wie viel Geld steht dem Kunden initial und zur Betreuung zur Verfügung? - Ressourcen
Verfügt der Kunde über die notwendige Manpower? - Unabhängigkeit
Will der Kunde unabhängig von der Agentur seinen Auftritt verwalten können?
Es lässt sich anhand dieser Parameter ziemlich einfach bestimmen, ob sich der Einsatz eines Content-Management-Systems auszahlt.
Sonderinhalte
Für jede Form von Inhalt gibt es spezielle Contentlieferanten, die passgenau zu Ihrem geplanten Auftritt Inhalte liefern können. Egal ob es sich um einmalige Texte, Übersetzungen oder Services handelt.
Beispiele
Contentlieferanten für
- Aktienkurse
http://www.vwd.de/vwd/produkte.htm?usfp=p7 - (Branchen-)News
http://www.factiva.com/de - Wetter
http://www.wetteronline-gmbh.de/b2b/b2b.shtml - Anfahrt mit Routing
http://www.de.map24.com/ - Termine (z. B. Veranstaltungskalender)
http://www.wundermedia.de/ - Film- & Filmübertragung (z. B. bei Hauptversammlungen)
http://www.bavaria-film-interactive.de/
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Die aktuelle Version des Handbuchs für Konzeption als PDF zum downloaden.