Primär- und Sekundärforschung

Man unterscheidet in der Marktforschung:

• Primärforschung
  Durchführung von Studien zur Erhebung von Daten
• Sekundärforschung (auch: Desk Research)
  Analyse, Abgleich und Interpretation von bestehenden Studien
  Sie wird eigenständig oder als Vorstufe zur Primärforschung angewandt.
  

Primärforschung

In der Primärforschung gibt es zwei wesentliche Definitionen von Methoden:

• Qualitative Forschung
  Suche nach der Ursache (Warum ist das so?)
  Teilnehmerzahl: relativ klein (z. B. bis 20)
  Beispiele: Tiefeninterview, Leitfadengespräch, Fragebogen
• Quantitative Forschung
  Empirische Beschreibung einer Thematik (Wie viele denken so?)
  Teilnehmerzahl: hoch (repräsentativ)
  Beispiele: Schriftliche/telefonische/PC-gestützte Befragung, Panels, Experiment
  

Die Aufteilung ist dabei nicht trennscharf, denn auch Umfragen mit vielen Teilnehmern bieten z. B. offene Fragen an, auf die der Proband frei antworten kann. Oft wird eine Kombination aus beiden Formen verwendet.

Fragebögen im Internet sind oft ein Mix aus qualitativer und quantitativer Forschung. Ein Teil versucht mit quantitativen Maßnahmen eine Antwort auf eine fest definierte Frage zu bekommen (z. B. wird ein bestimmter Aufbau verstanden) und ein zweiter Teil gibt dem Nutzer die Möglichkeit, frei seine Meinung zu äußern.

Sekundärforschung

Die Sekundärforschung zieht bereits bestehende Datenquellen heran, um sie neu zu analysieren und zu deuten.
Ihr Vorteil ist klar, dass keine neuen Daten erhoben werden müssen. Was gleichzeitig auch den Nachteil darstellt, denn die bereits bestehenden Daten passen nicht immer zur eigenen Fragestellung.